Pourquoi j’arrête d’utiliser Western Union

Comme au début de chaque nouvelle année beaucoup d’entre nous vont prendre ou ont déjà pris de bonnes résolutions. Pour ne pas rester sur le carreau LPN a décidé lui aussi, après beaucoup de réflexions, d’en prendre au moins une. Chers lecteurs, j’arrête d’utiliser Western Union (WU) et je m’en vais vous en expliquer les raisons.

De prime à bord il faut comprendre, chers lecteurs du monde, que ceci n’est pas une attaque en règle contre WU. Non, je n’ai vraiment rien contre WU, il font leur business et cela je ne le leur reproche pas. Non, en fait WU est le symbole pour nous autres blédards d’une réalité, d’un système que dis-je d’une maladie, qu’il nous faut arrêter de propager. C’est le symbole d’une ère qui doit s’achever. Et vue que cette année c’est les 50 ans d’indépendance de beaucoup de pays blédards c’est le bon moment, je pense, de tourner la page, une bonne foi pour toute, de pas mal de pratiques que l’on peut qualifier d’obsolètes.

Si en tant que blédard vous avez déjà été dérangé à 23 heures du soir, en plein boulot, en pleine resto avec des potes ou tout simplement dans votre quotidien par un bip de votre téléphone portable et qu’en essayant d’identifier l’appel votre écran affiche un indicatif du bled, vous savez ceux qui commence avec un +2XX, alors vous savez de quoi je parle. Pour les autres, voici les symptômes, du moins les plus courants, de la maladie Western Union :

  1. Vous recevez un bip sur votre téléphone au moment où vous vous y attendez le moins;
  2. Vous êtes dans l’obligation (surtout morale.. vous comprendrez l’importance de cette obligation par la suite). De courir et de rentrer dans la première cabine téléphonique publique pour rappeller ce numéro endéans les 30 minutes, où que vous soyez et quelque soit la chose que vous êtes en train de faire;
  3. Après moultes explications auxquelles, ma foi, vous ne comprenez rien malgré les dizaines de questions que vous posez, les mots fatidiques sortent du combiné… « envoie moi de l’argent le plus rapidement possible »;
  4. Dès que votre interlocuteur raccroche, bien que ce soit vous qui avez téléphoné, vous vous ruez dans la première agence WU ou MoneyGrams ( ou MoneyTrans… pour ne pas faire de jaloux) , et vous envoyez la somme demandée ou plus (quitte à vous serrez la ceinture pour les prochains mois);
  5. Vous rappelez pour donner le code de transfert et vous demandez à être rappelé pour savoir si le transfert s’est effectué correctement;
  6. Vous restez sans nouvelles des personnes auxquels vous avez envoyé l’argent jusqu’au prochain bip;

Publicité pour l’envoie d’argent via WU en RDC (source)

Vous voyez, franchement je ne peux pas en vouloir à WU, ils n’y sont pour rien. Par contre j’en ai gros la patate de ce manège qui me gonfle au plus haut point. Un chinois, Mao qu’il s’appelait je crois à dit un jour. « Apprends les à pécher au lieu de leur fournir du poissons… » ou quelque chose comme ça 🙂 . Dans ce manège incessant et où il y aurait beaucoup de choses à dire, un simple billet sur LPN ne suffirait pas. Mais aujourd’hui ce que je veux souligner c’est le rôle que nous autres blédards expatriés nous jouons maladroitement.

Nous servons ni plus ni moins le rôle de Banques. Oui nous sommes des banquiers tellement incompétents que nous sommes sans doute les banquiers les plus stupides de l’univers. Nous fournissons un crédit à taux zéro avec aucune garantie de remboursement. Et si pour quelques raisons que ce soit nous ne remplissons pas notre devoir, nous sommes les premiers à être mis sur le banc des accusés.

Tout ce manège dure et prospère du fait que nous autres expatriés pensons avoir, par égard, par respect ou par naïveté (cochez la mention inutile si vous l’a trouvée :ndla),  une dette morale ou psychologique envers les blédards rester. C’est cette dette morale qui fait tenir le système, c’est cette dette qui s’est transformée en une sorte de culpabilité que nous développons loin de chez nous et que nos créanciers exploitent sans aucune morale .. eux!!
En résumé, du point de vue d’un banquier, c’est le monde à l’envers. Car finalement c’est le blédard expatrié qui se retrouve à devoir se justifier alors qu’il devrait être en position d’exiger un certain nombre de conditions avant et après l’octroi de son aide.

Je sais, certains d’entre vous vont me dire que j’exagère qu’il est de notre devoir d’aider notre famille restée au bled car nous avons accès plus aisément à des revenus plus importants et plus stables. Mais cela ne prend plus avec LPN. Car suivre aveuglement cette logique mène à ce que nous restions tous pauvres et que nous financions aveuglement des projets qui ne mènent à rien au bled. En clair, mise à part WU, personne ne sort gagnant de ce système. Alors, j’ai décidé d’arrêter. Je n’enverrais plus que des conseils et des vœux. C’est gratuit et des fois ça peut rapporter gros 😉 .

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12 Commentaires

Nous avons déja eu cette discussion maintes fois…
Ok tu n’envoies plus des WU mais comment tu leur apprendras à pecher s’ils n’ont pas de filets?

Nous ne sommes pas des banques mes des donateurs… lol nous faisons des dons.

J’attends l’application de cette resolution et je sais aupres de qui je pourrai vérifier si elle est appliquée ou pas…

En gros je pense que c’est un probleme global et complexe… pauvre bled meme sa diaspora qui ne lui sert à rien ne meme plus envoyer les WU pour soigner la mere grand a Bipindi Lolodorf

@Etum généralement toi comme moi pauvres blédards que nous sommes n’avons pas l’occasion d’émettre de conditions. Où si on en a l’occasion, ces conditions sont tellement ridicules que les transactions de WU augmentent chaque année. En fait on sert de réserves permanentes pour les blédards .. donc tu es un compte bancaire au pire et au mieux une banque sans business plan. Dans tous les cas ton compte il doit être ré-approvisionner régulièrement et ta banque doit avoir un objectif sinon tu files tout droit vers la faillite du système.

@LPN,
La faille du systeme n’est ce pas ton objectif?

Ce que je te reproche c’est le manque d’alternative. Je n’ai pas arreter de WU mais je suis en phase de démarrage de plusieurs activités/initiatives qui donnent de l’emploi au gens sur place. Je soutiens des projets, j’envoie toujours l’argent des beignets aux petits freres qui vont en cours, je paye toujours les frais de scolarité et pour ca au moins j’envoie WU.

J’attends que tu peux dises comment ils vont aller à la peche sans filet.

@Etum. Ma piste de réflexion est la suivante, je parle de piste car l’idée n’est pas totalement arrêtée. Je préconise de faire une rupture avec le passé et de mettre en avant la culture du résultat.
Phase 1 : Tout demande d’argent doit être étudiée calmement et sereinement. Tu es une banque et tu étudies l’octroi d’un prêt. Donc tu fixes les conditions et toi seul décide in fine de l’envoi ou non de l’argent. De plus, tu stipules clairement que si les objectifs ne sont pas atteint cela rendra inutile toute demande de prêt ultérieure. En clair tu mets les gens devant leurs responsabilités.
Phase 2: c’est un prêt donc les personnes sont censés te rembourser, l’époque des photos qui prouvent que le dispensaire ou l’école est construite est révolue. Il faut une preuve sonnante et trébuchante seule gage, hélas, que ce en quoi tu as investi fonctionne.
Phase 3: Si tout se passe bien TU es gagnant, ILS sont gagnants et, si cerise sur le gâteau, WU dans le long terme devient le perdant… mais ça c’est une autre histoire.
Je suis pleinement conscient qu’une telle prise de position forte, voire agressive, entrainera beaucoup de déçus et de ressentiments, mais on ne peut pas faire d’omelette sans casser des œufs.

Euhh, mister LPN, les envois WU sont des DONS, pas des PRÊTS; Etum l’a dit, mais tu l’as zappé un peu trop vite je crois.

Un don n’est pas remboursable, un prêt l’est. Il me semble que ça soit la seule différence, mais qu’elle soit de taille.
De plus, la banque valorise objectivement ses prêts, quand toi, tu valorises subjectivement tes dons. Tes obligations sont morales, alors que pour une banque, la morale…..

Combien te coûte de ne pas envoyer 80€ tout de suite à la grand-mère ou au grand oncle? Tu es prêt, malgré tout ton penchant occidental à faire l’objet d’une cérémonie de malédiction au village? On a beau ne pas y croire (enfin, on fait semblant), personne n’est prêt à subir ça.

Sinon, je n’utilise plus WU depuis fort longtemps, pour mes transferts, j’utilise Money Express, dont les frais sont très faibles.

Mais, sur le principe que tu prônes, qui est de structurer l’envoi de l’aide à la famille, c’est quasi-impossible en Afrique.
Soit ton aide sert à la consommation, et tu n’auras pas de feedback, soit il sert à l’investissement et tu peux avoir un feedback.

La question est: envoies-tu souvent de l’argent qui sert à l’investissement?
L’argent des sénégalais finance en moyenne pour 30% l’immobilier au Sénégal. Les banques immobilières et les sociétés de construction ont ressenti la crise avec la baisse de l’envoi d’argent par les migrants.

Et en cas de maladie des parents, que feras-tu ?
Tu fixes des objectifs, ils ne sont pas atteints, et malgré cela, on te redemande de l’argent. Tu les laisses mourir ?

En cas de défaut de loyer de la famille? Tu les laisseras jeter à la rue? Quel en sera le coût psychologique par rapport au coût financier?

Non non, tout n’est pas sujet à une structuration rigide bancaire, c’est pour cela que nous sommes des hommes, justement.

Moi, pour faciliter mes envois, je procède par budgétisation. On évalue les besoins, et l’apport que je peux avoir; et j’envoie ça tous les mois. En dehors des frais budgétés, il vaut mieux pas me contacter si on n’a pas de solides arguments (une situation exceptionnelle n’est jamais exclus).

Je ne réponds quasiment à aucun bip. Si on a vraiment besoin d’argent, on prend un call-box et on m’appelle (c’est 50 CFA la minute, accessible à ceux à qui j’envoie souvent de l’argent). Si nécessaire, je peux rappeler, sinon, on voit suivant le plannign établi.

Ainsi, je n’ai quasiment jamais de demande impromptu d’argent.

Maintenant, à dire que c’est lourd d’envoyer mensuellement son argent aux autres, je dirais que chacun porte sa croix. C’est la vie. Certains ont des croix plus lourdes que les autres.

Onin,
L’année dernière, j’ai envoyé un de ces trucs au bled pour le mariage d’un petit frère. C’était donc pour la consommation, je n’attendais rien en retour vu que quelque part, mon blé compensait mon absence. Mais j’ai été surpris quand j’ai reçu un rapport détaillé au centime près où elle m’expliquait ce qu’elle avait fait de mon blé. J’étais sur le cul, je n’en revenais pas parce que je n’avais rien demandé. Mais en même temps, je sais ce à quoi a servi mon argent, et je serai plus à l’aise pour lui envoyer du blé la prochaine fois. Je comprends tout à fait qu’il n’est pas question de prêt mais de don, mais c’est de toute façon, une opération bancaire qui doit en fait être une transaction, Donc il faut toujours un feedback. Et le seul bénéfice n’est pas forcément financier: il permet à l’envoyeur de se sentir respecté et d’être autre chose que la pompe à fric hors du bled. Et je suis aussi d’accord que c’est pas malin après 50 ans d’être en Europe et d’avoir recours à une banque américaine pour envoyer du blé au bled à un coup exorbitant.
N’hésitons jamais à appeler la bêtise par son nom!

Yeuchhh, des demandes 10 à 100 fois supérieures à 80€? Et quelqu’un envoit ça?

En fait, il y’a des riches ici dehors !!

En effet, le feedback ici est une bonne stratégie de fidélisation de l’envoi d’argent…

Le petit frère en question semble très futé, tu devrais le recruter…

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